Todas las ventas realizadas por pedido mediante la página web incluyen la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta. clicWare se reserva el derecho de realizar cualquier modificación en la página o en los mismos precios previo aviso al mismo cliente final.

Actualmente sólo es posible realizar compras a clicWare y pagar mediante transferencia bancaria (en cuenta corriente de La Caixa). Estamos trabajando en implantar nuevas formas de pago que próximamente estarán disponibles en nuestra tienda.

Todos nuestros envíos son realizados a España en un período inferior a las 48 horas, aunque intentamos que la entrega se realice en un plazo inferior a las 24 horas. El producto o el envío se considerará como aceptado tan pronto como el cliente final confirme su recepción, momento en el cual el cliente deberá confirmar la perfecta integridad de los artículos recibidos y su correcto embalaje. Existe un plazo máximo de 24 horas para reclamar la mercancía dañada por el transporte, superado este plazo no se admitirán reclamaciones.

Los precios de los diferentes envíos pueden diferir dependiendo de varios factores, como la población final de envío, la cantidad de productos y su correspondiente origen y características. En el proceso de compra se indicará en todo momento el precio final que el cliente deberá abonar por el servicio de transporte.

Previo paso a realizar cualquier tipo de devolución, es imprescindible que el cliente se ponga en contacto previamente con clicWare. Una vez la devolución haya sido aceptada, el cliente podrá proceder a realizar el envío. Los gastos generados por esta devolución correrán a cargo del mismo cliente.

La mercancía deberá ser devuelta siempre en su embalaje original y en perfecto estado, pudiendo clicWare rechazar cualquier devolución que incumpla este punto. Una vez clicWare haya recibido la totalidad de la mercancía aceptada en la devolución en concreto, procederá a realizar la substitución o reintegro de la devolución según lo acordado con el cliente.

Actualmente sólo vendemos y servimos a España (Península). El precio del transporte puede variar dependiendo de factores como su origen o características concretas. Se debe tener en cuenta que el peso estimado de cada producto es calculado teniendo en cuenta el volumen cúbico de todo el embalaje, y no sólo su peso. El precio final del envío puede variar sensiblemente debido al volumen y peso de determinados artículos.

Muchas de las garantías que ofrecen los productos de clicWare son tramitadas directamente con el fabricante, debiendo consultar las condiciones de la misma dependiendo de cada fabricante concreto. En la página de garantías se pueden consultar los fabricantes con tramitación directa de garantías así como el procedimiento a seguir.